فنآوری اطلاعات در تجارت الکترونیک

فناوری

فناوری در جهان، انقلابی مشابه انقلاب صنعتی روی داده است که به آن انقلاب اطلاعات مي‌گویند. عصری که در آن زندگی مي‌کنیم عصر اطلاعات[۱]  است. این مسئله بسیاری از عرصه‌های زندگی را متحول ساخته و مهمترین ویژگی اش، تسهیل و تسریع ارتباطات است. امروزه وفور و تولید اطلاعات از ویژگی‌های کشورهای توسعه یافته است. تجارت الکترونیک به تغییر شیوه‌های کاری سازمانهای سازگار با سرعت پردازش و توزیع اطلاعات نیازمند است. بنابراین زیرساخت فنآوری اطلاعاتی[۲] ازگامهای اساسی در راستای گسترشEC  خواهد بود. همانطوریکه قبلاً اشاره شد، تجارت الکترونیک عبارتست از انجام هر گونه امور تجاری و بازرگانی به صورت online و از طریق شبکه جهانی[۳]. بنابراین همانطوری که ملاحظه مي‌شود نقش سیستم‌های رایانه‌ای و پردازش اطلاعات بسیار تعیین کننده است. اگر غیر از این باشد دوباره به شیوه‌های سنتی تجارت برمی گردیم که قطعاً چنین هدفی مورد نظر نیست. تجارت الکترونیکی به نوعی تجارت بدون استفاده از کاغذ است که اخیراً تحت عنوان اقتصاد بدون کاغذ[۴] نیز نامیده مي‌شود. از طریق EC تبادلات اطلاعات خرید و فروش اطلاعات برای حمل و نقل کالاها با زحمت کمتر و تبادلات بانکی با شتاب بیشتر انجام خواهد شد. برای تفهیم بیشتر این مطالب، مروری به خریدهای الکترونیکی مي‌کنیم. طبق تحقیقات انجام شده تا پایان سال ۱۹۹۹ حدود ۵۵ میلیون نفر یعنی حدود ۶۰% از کاربران اینترنت به صورت  online خرید کرده‌اند. در ضمن حدود ۵/۹ میلیون نفر از شهروندان اروپای غربی تا پایان سال ۱۹۹۹ از طریق اینترنت خرید کرده‌اند. سال قبل از آن، این تعداد حدود ۵۰ میلیون نفر برآورد شده است. شهروندان آلمانی و انگلیسی از طریق اینترنت راحت تر خرید مي‌کنند و نسبت به فرانسوی‌ها، ایتالیایی‌ها و اسپانیایی‌ها وقت بیشتری را صرف جستجو در شبکه مي‌کنند. صرفه جویی در وقت، نرفتن به فروشگاه‌های شلوغ و داشتن زمان بیشتر برای خرید از جمله دلایل استقبال شهروندان از خرید الکترونیکی یا خرید اینترنتی است. در شبکه یا اینترنت، شبکه‌های مجازی (غیر فیزیکی) بسیار فعالی وجود دارند که مهمترین آنها عبارتند از : yahoo.com , Amazon.com , Ebay.com  که در میان آنها، شناخته شده ترین آمازون است. این شرکت عظیم تجاری از فنآوری کارت خرید[۵]  بهره مي‌جوید. سایت آمازون در ابتدای کار از طریق طراحی وب فعالیت خود را در زمینه فروش کتابهای الکترونیکی[۶] شروع نمود و سپس CD‌های موسیقی DVD کارت الکترونیکی، سخت افزار و نرم افزار به فروش خود اضافه نمود. این سایت مراحل ترقی خود را از سال ۱۹۹۴ شروع کرد و امروز به عنوان بزرگترین فروشگاه غیر فیزیکی جهان در دنیای وب شناخته شده است. آمازون میلیون‌ها نوع محصول را به تقریباً ۱۷ میلیون مشتری خود در۱۶۰ کشور عرضه مي‌کند. این سایت متنوع ترین سایت از لحاظ ارائه دهنده حراج‌های online است. (محمد زاده، ۱۳۸۱)

E.books

درباره نویسنده

مطالب مرتبط

نظر بدهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *